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周密部署 精心服务 --江北客运中心站圆满完成2023年暑运工作 2023-09-08 15:16:54
       2023年暑运于7月1日拉开帷幕，8月31日结束，共计62天。暑运期间，江北客运中心站以旅客需求为导向，通过加大运力投入、加强科学调度、强化出行服务和安全保障，努力提升旅客出行体验，确保车站暑运安全、平稳、有序。2023年暑运，车站共发送7935班次，运送旅客8.5万余人次，较去年同期略有涨幅，圆满完成了暑运旅客运输任务。
       为确保暑运工作顺利进行，江北客运中心站提前召开了专题会议，对暑运工作进行安排部署，重点打好服务牌，不断细化服务流程，提升服务品质，在各个环节为广大旅客提供精心、贴心服务。一是针对暑运中无陪护儿童、老年人等特殊旅客乘车数量持续增加的现象，车站志愿服务人员每天为有需要的旅客提供专人引导、免费送乘、爱心通道等暖心服务；二是车站积极构建“一站多点”便民服务网，方便旅客就近乘车；三是做优“校园直通车”，在各高校放假、开学期间，车站在省内的66所院校开通了“校园直通车”，让广大学子在“家”“校”之间来去无忧；四是针对暑运期间极端高温的实际情况，车站还为旅客准备了藿香正气液、清凉油、矿泉水等防暑药（物）品；五是增设了自助售（取）票机、增开人工售票窗口等举措，真正让旅客满意、舒心出行。
（车站志愿服务人员为旅客送矿泉水）
（旅客在自助售票机上购票）
（有序排队检票进站）
（校园直通车让学生便捷返校）
（文：张小容 图：何鸿莜）
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